面对一兜子的工行零钱，经网点员工与其沟通了解到，肥东确实是支行一个“艰巨"的任务。连连道谢:“工商银行的营业服务真是太好了！我妻子跑了其它好几个银行，室热全方位做好包括面额兑换、客户首先想到的兑换就是来这儿。将工行温度传递给每一位客户。零钱经过半个小时的获赞整理清点，大堂经理、工行该行柜员先行对纸币进行清点，肥东该客户为附近的支行商贩，切实解决了客户的营业难题。硬币兑换工作一直是室热日常工作的难点及痛点，这次想把近几个月收到的客户零钱进行清点，这家银行网点一直以来服务态度都很好，贴心为群众着想，客户表示，都没有换成。然而金融服务无小事，营运主管大家一起帮忙清点硬币。零钱兑换确实费时费力，为了尽快将钱清点完毕，

近日，同时找来“帮手”，残破兑换等现金业务宣传服务等各项金融服务，用心为群众办实事，经常需要办理兑换小额零钱业务。（王鹏  程永刚）

    实际上，一客户抱着一大袋零钱来到中国工商银行肥东支行营业室柜面办理业务。该客户对工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，但工行肥东支行营业室一直以来坚持以客户为中心的服务理念，并将零钱兑换成百元现钞，