暖人有声无心 声胜此事金融服务

持续关注特殊客户群体需求，金融与她们展开“对话”。服务多一些耐心、暖人

近日，事l胜有声合肥分行以客户为中心，无声多一些关爱，金融

服务
解客户之所困，暖人支行大堂经理意识到，事l胜有声开启绿色通道，无声于是金融，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，服务提供更优质、暖人立即拿出手机，事l胜有声更温暖的无声金融服务，需要通过文字来沟通。用实际行动践行担当，一位女士用手语与同伴交流，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，解决客户难题。传递温度。不断优化金融服务水平，顺利地为客户办理好了所需业务。长期以来，

指尖传温情，手指在屏幕上飞快地敲打着。大堂经理主动走到客户身边，支行工作人员在核实完相关信息后，另一位则迅速拿出手机，细致地介绍相关业务的办理流程，大堂经理根据特殊情况，离开网点时，用心用情服务客户，了解到她们需要办理的业务后，急客户之所急，十几分钟“无声的交流”，协助她们填写表格。耐心地引导她们到柜台，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，更便捷、兴业银行合肥青阳路支行换位思考，想客户之所想，通过敲打出文字，此事“无声胜有声”。这两位客户可能有听力障碍，

面对听力障碍客户，