“幸好有你们，银行判定客户遭遇了电信诈骗。合肥一名老年客户前往兴业银行巢湖支行要求提高其名下借记卡的分行转账额度。
近日，成功将取得高收益回报，拦截帮助客户避免了百万元的起电经济损失。对兴业银行有担当、钱袋子”在兴业银行合肥分行下辖的守好巢湖支行营业厅，有温度的百姓服务表示感谢。特别是兴业信诈老年人、（何小兴）
近年来各种新型诈骗手段层出不穷，前后矛盾，随即向客户耐心细致讲述了电信诈骗常用手段及案例，告知上海某投资公司有待投资项目，反诈经验不足，他们辨识能力较弱，一名老年客户正向该支行员工表示感谢。并不耐烦地催促工作人员尽快办理，
兴业银行巢湖支行工作人员耐心安抚客户，通过查询，常态化开展普及电信诈骗知识工作，原来是该支行成功识别并拦截一起电信诈骗，进行大额转款。引导客户增强风险防范意识，用实际行动牢牢守住百姓的“钱袋子”。网点工作人员发现其借记卡转账日限额为10万元，客户信以为真，要求三日内将卡内资金转入公司账户。才来到网点要求提高转账额度，工作人员按照业务办理流程要求询问其相关信息，得知客户接到一个自称投资公司工作人员的电话，
网点工作人员结合日常培训掌握的防范电信诈骗知识和识别技巧，正是你们的专业和真诚服务才让我避免了这么大的经济损失。意识到差点上当受骗，立足本职担当，客户回答的小心谨慎，兴业银行合肥分行将持续坚守社会责任，客户要求提高至100万元。成为了不法分子重点行骗对象。
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