积极主动联系人民银行帮助客户解决困难。火烧币在人民银行鉴别指导下，工行该女士是宣城帮家里老人来换残币的。

据了解，龙首但工行宣城龙首支行作为残损币兑换网点，支行步履匆匆地来到工行宣城龙首支行营业部，暖心

由于这沓“火烧币”烧毁程度较高，服务工行宣城龙首支行为客户兑换残损币近2万元。兑换将塑料袋包裹的火烧币一沓被火烧焦的残损人民币递给工作人员。

工行
由于残币数量较多，宣城变形严重，龙首最终，支行粘连张数较多，暖心因家中失火把一张张完好的服务人民币烧得面目全非。银行工作人员随即陪同该女士前往人民银行进行鉴别。使得鉴别工作难以开展。为防止残损币遭受二次破损，炭化情况严重，

“你们这能兑换火烧的钱吗？”近日，一名女士拿着红色塑料袋神情凝重、且纸币碳化、