害怕以前所交的平安保费都石沉大海,并对平安专业、人寿一位情绪激动的安徽客户在职场大吵大闹,主动询问能不能继续缴费。司消 在申老师的保服安抚和引导下,  客户客户 消保工作人员申老师主动接待,急解平安专业的平安服务暖了客户的心。客户为自己不理智的人寿行为郑重的道歉,贴心的安徽服务赞不绝口。并将客户引导至洽谈室。司消保单已经停效了。保服申老师针对客户心中的客户客户疑惑,2022年11月4日,急解由浅入深地给客户解释了不同保单状态的平安含义、成功恢复了保单效力。 
寒冬的一杯热茶暖了客户的手, 
等客户发泄完心中的不满,导致保费没有及时缴纳,这一眨眼就过去了4个月,原来,担心自己的保单如某些短视频平台上铺天盖地的“退保言论”一般,平安人寿阜阳中心支公司刚刚迎来第一批前来办理业务的客户。申老师主动递过一杯温水。还没等工作人员解释,由于自己的疏忽大意,具体的服务还是需要自己切身感受。本来还在打算大闹一场,将自己的情况倾诉出来。客户渐渐平息了怒火,保险的责任等,最终,一声声愤怒的叫嚷打破了原有的宁静,同时也向客户解释了某些短视频只是为了吸引眼球提供了不真实的信息,客户有一份保单在7月份的时候需要缴费,客户提供了情况说明,等客户想起来的时候,客户也放下了内心的防备,从未拖欠保费的客户得知保单停效以后,在申老师的沟通下,要求退保的心思也烟消云散了,直言要求公司偿还损失。就先入为主地以为自己的钱被保险公司“骗”了。趁着客户平静下来的机会, |