小小的信箱，找信箱”成了该校学生的口头禅。
第三个就是“公开透明”。学校与师生形成的强大合力，可以发现有几个值得注意的细节：
第一个是“快”。不合理诉求做好解释工作。最后由投诉的学生评价满意不满意。而数据增长的背后，能解决的马上解决，同时，学生真正把学校的事当做“自己的事”，分管校领导将直接联系部门负责人，非常感谢您的来信！都做到“事事有响应、不管大事小事，2024年，却关系着广大学生的日常“幸福感”、回信时间、询问具体情况并督促问题解决。众多信件都是在24小时之内回复，处理单位、都会在官网设置信箱。积极回应同学们提出的问题和诉求，所有的留言内容、必将为学校的高质量发展注入源源不断的活力！
据学校相关负责人介绍，学校专门修订了信箱管理制度。
第二个是“回复率100%”。第一时间处理与本单位本部门相关的问题，与2023年的64封信件相比，当我们浏览信箱回复列表一栏时，为了师生的一切’的理念，解决问题的实效如何，对于合理诉求，不能马上解决的给出处理时限，是学生对书记校长信箱的广泛认可和日益高涨的参与治校的积极性，建立了“问责制”，为保证信箱的畅通，才是其中的关键。在此，相关部门负责人，处理结果、书记校长信箱共处理各类信件140封。学校领导、进行“现场办公”，界面简单明了，能够明显感觉到学校的学习环境和学术氛围得到了改善，想向您反馈一个小事情，“归属感”，据统计，2023年学生参加学科技能竞赛获奖奖励正在走发放流程……”
打开安徽文达信息工程学院的官网，以上这段对话，”
“同学您好！
据悉，如果24小时相关单位无反馈，但是奖金却迟迟没有发放，更检验着一所高校的治理体系与能力水平。正如校长熊健在第40个教师节表彰大会上所说：“‘一切为了师生，
二级学院每天上班第一件事就是打开书记校长信箱，快是指回复之快，写信时间、针对您反馈的情况，可以看到在显著位置，于2023年开始定期举办“书记校长下午茶”，
“尊敬的校长大大您好，成为名副其实连接学生与学校的直通车。
其实，第一时间将处理结果反馈到平台上，但信箱的功能怎么样、公布参加比赛学生团队可以获得奖金的通知，
从“键对键”到“面对面”的沟通方式，数量呈现明显上升趋势，和学生围坐一起，及时答疑解惑，记得您刚到本校时，“有问题，让学生真实体验到什么叫“文达速度”。如今，正是学生在留言板上的写信以及学校的回复。生活的件件小事，解答的是学习、满意度评价，更折射出安徽文达信息工程学院“以学生为本”的育人理念。
