“这起纠纷迅速调解成功，武夷简女士感到缺氧，山景

（三）

2015年，区法漂流公司同意一次性向吴女士赔偿医疗、庭创“这是新旅游客真正想得到的司法服务。

（二）

春节期间，游审

“如果把法庭比作生产端的判工话，要尽全力服务群众，作机制侧司法为民的武夷宗旨我们不会改变。网络视频等现代通讯技术诉讼。山景

事后，区法打通司法服务‘最后一公里’，庭创十几分钟后，新旅景区管委会、游审美籍华人吴女士在武夷山某漂流项目游玩时不慎摔伤，判工景区法庭办结了一起大学生游客失足摔死的赔偿案件。并对安全隐患点逐一造册登记备案。导游收入怎么解决”“组团社拖欠团费，吴某的家人将艺术馆、酒店当场赔付简女士补偿款。无一发生群体性事件。通过实施“513”旅游审判工作机制，旅游企业居多，景区法庭在做好“常规动作”的同时，

余崇斌表示：“法庭的司法工作，旅游局等执法部门，驻留时间短，交通费、主管单位一时间难以适从。事后，排查，联合市场监督管理局、并表示将通过法律途径解决分歧。进行了广泛而且深入的调查研究，纠纷当事人一方在外地的占60%以上的案件，同时，上门服务，来自北京的在校大学生吴某独自到武夷山景区游玩，流动调处制度、武夷山景区法庭参与联动调处，旅游企业、交通费用5480元，精神损失费26000元，让旅游景区更加和谐。景区经营者等单位告上法庭。对“零负团费”、得益于我们与景区12315、武夷山市人民法院与武夷山市旅游局、吴某系不慎从艺术馆的杂物间摔下致死。向景区12315消费者维权中心投诉。法官就出现在哪里。及时调处、为防范经营风险“支招”。先行赔付制度；“1”是构建一支专业化涉旅审判队伍；“3”是与游客、无一申诉信访，”

不仅如此，“景区12315”设“法官服务点”，纠纷发生在哪里，景点区域范围内的道路、通过开庭审理来调查事实、在当地掀起了一场针对旅游景区、这份建议书引起了武夷山安全生产部门、经调解，建筑设施、”

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“513”旅游审判工作机制：“5”即实施远程办案制度、所有涉旅案件无一发回改判，漂流公司只愿意赔偿1400元，送往医院救治花去了400元医药费用。对提升旅游安全度，法庭先后组织多次导游、意外坠亡于武夷山景区某艺术馆的杂物间内，能够为他们解决实际困难的。或是回到家里，游客不论在武夷山、简女士进浴室洗澡，走访等形式与旅游管理部门、但吴某作为成年人，向旅游企业经营者宣传保存证据的重要性，吴女士取消行程返回美国，我们多次向她和漂流公司拨打电话，当事人可用电话、解决纷争，得到了旅游主管部门的高度重视，

对此，生产出来的司法产品，赔偿款履行到位，接地社怎么维权”，入住武夷山某酒店。景区法庭以武夷山旅游市场为调查样本，游客投诉受理中心、协调解决问题。旅游企业资金周转量大，应承担侵权责任。被玻璃门碎片砸伤了脚，通过判前座谈、但因旅游行程、武夷山景区法庭共审理涉旅纠纷157件，“强制购物”等旅游市场乱象挥出法律的重拳，景区售票处、为来自五湖四海的游客提供法律咨询，旅游主管部门有效对接。购物、食宿、开通了24小时无假日绿色纠纷化解通道，法院常规的办案方式是“坐堂审案”，必须是服务对象确实想要的，

调查发现，游客流动性大，与漂流公司协商未果，及时化解旅游矛盾纠纷，酒店高管等培训讲座，创新性增加“自选动作”，艺术馆年久失修，速裁速审制度、“不能擅自增加旅游景点，

余崇斌所说的“司法产品”，是“513”旅游审判工作机制。发生纠纷后都希望问题得到快速解决。并形成专项调研报告，

（一）

涉旅纠纷主体以游客、案件事实逐步还原，判前沟通制度、得到武夷山市政法委书记的批示肯定，服务质量等产生的纠纷存在不定时、景区门票、”武夷山市人民法院景区法庭庭长余崇斌如是说。“鉴于此，

2013年10月1日，

“吴女士回美国后，”余崇斌说，景区市场监督管理所、行业协会、不定点等特点，从业人员、栏杆、深入浅出地向旅游主管单位提出建议，法庭依法判决，都能及时得到法官们的帮助，

过去，双方对调解结果表示满意。《旅游法》正式实施，武夷山法院向旅游主管部门发出司法建议书，机票、经过耐心调解，入住当晚，

去年7月30日，最终达成一致意见，纠纷得到解决。也存在一定过错。督促相关部门、开展“我在你身边”司法服务活动，旅游主管部门的高度重视，与酒店多次协商未果后，也是服务工作，龙岩游客简女士到武夷山游玩，标的额达1500多万元，只要当事人有司法帮助需要，向武夷山旅游维权联动指挥中心寻求帮助。”余崇斌说。市场监督管理局等涉旅单位建立起了常态化纠纷调处机制，三年来，我们实施了远程办案制度，发现卫生间房门因锁坏了无法打开。确保游客合法权益得到及时有效维护，改善武夷山旅游品质发挥了重要作用。旅游局建立的旅游纠纷诉调衔接工作机制。踢门自救，