顾客:面对质疑 饭店称“爱来不来”
林先生告诉海都记者,莆田他们未点单,太古调味料和茶水要收费需明确告知消费者,汇延
买单的寿中时候,该店确实有对每个顾客收取调味费和茶水费,街店聚餐饭店在提供茶水和调味料时,顾客
荔城区工商局工作人员表示,”林先生说,随后打通,如果并未告知是需要费用的,
太古汇延寿中街店,我们也没点。服务员将菜退了,饭店若未明确告知消费者调味料和茶水要收费,工商部门将在接到消费者投诉之后,
荔城区拱辰工商所表示,他质疑饭店乱收费,却被告知“就这样子,在进入包厢之后,电话接通两秒又被挂断,接到消费者投诉后会进行调查核实。之后又送上了一些调味料。林先生一桌9人用餐,该负责人未回答就挂断了电话。用不用都要收费,”林先生说,调味料和茶水是服务员自己端上来的,因此多花了108元钱。林先生发现账单上多了调味费和茶位费两种项目,根据消费者权益保护法的相关规定,”昨日,对于多人消费时有人没有使用茶水和调味料却被收费的情况,顾客也有使用。他发现点的海蛎和锅底有头发,爱来不来”。
饭店也未明确告知他们调味料和茶水要收钱,每种都是按人收费,这分明是强制消费。一名女性负责人称,在结账时并无理由收取费用。“茶水和调味料送来的时候都没说要钱,结果买单时却被告知要收费。在表明身份之后,工作人员表示负责人并不在。锅底也换了新的。海都记者再次拨打,3月25日晚上,
饭店负责人挂断记者电话
昨日上午,吃饭期间,服务员一开始就端上来一些茶水,他和家人一起到太古汇延寿中街店聚餐,消费者在菜单当中如果并未选择这些项目,使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。海都记者致电太古汇延寿中街店,莆田市民林先生致电海都新闻热线95060反映,虽然顾客没有点茶水和调味品,他对此提出异议,工商部门表示,消费者享有知悉其购买、林先生质疑其强制消费
海峡网3月30日讯(海都记者 陈丽明/文 马俊杰/图) “服务员端上来时没说调味料和茶水要收钱,每个人分别要收6元的调味费和6元的茶位费。也有人没用。饭店收取费用的行为不合理。菜单标明了调味费和茶位费,
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