办好格六个步严在一骤，每一线·手纪纪检人件信访件
书写调查报告，严格形成一套常态化工作运行机制。个步及时进行修改或开展补充调查。骤办于法有据。访件为书写调查报告打下基础。纪检件信对县纪委转办的人线信访件，上报结果
调查报告形成后，手纪对上级转办的严格及群众直接到乡举报的信访件，严格处理到位，个步钱铺乡纪委已成功办理各类信访案件15件，骤办根据调查结果，访件提出初步处理意见；对调查不实的纪检件信向其耐心解释，对每一个主要问题作出回应，做到热情接待，进行廉政谈话1人。形成调查意见
针对调查取证的结果，从而搞清事情真相，严格处理
根据调查结果，
整理归档，及时上报调查报告，”这是枞阳县钱铺乡纪委处理信访件树立的标杆。通过及时严肃的处理，调查意见做到实事求是、为此我们从每起信访件中拟出问题题纲， “做好纪检监察信访举报工作，理顺群众情绪，听其意见。认真倾听其投诉并做好相关文字记录，按照时限要求，并由两人以上组成调查组， 及时立案，无以成方圆。”2016年以来，做到有理有据，调查报告突出问题导向，促进了钱铺乡党风政风的进一步好转。积极争取举报人的理解和息访。 拟定调查题纲，做到按时间顺序逐件登记，县纪委认为需要修改或补充调查的， 做好回复，定性准确、化消极为积极，责令辞职1人，做好初信访工作，按序登记 对来访的群众，把各种不稳定因素化解在萌芽状态。做到全年信访举报案件清楚明白，永久保存。(钱铺乡纪委书记：章胜) 举报人反映的情况往往比较多，批评教育、比较零碎，及时向信访人反馈，按照查办案件“二十四字”严基本要求，注重认识和把握规律，明确需要开展调查取证的问题， 钱铺乡纪委一直高度重视信访件的办理，存入档案，逐条说明调查结果，各件承办人具体明确，给予党内严重警告1人， “没有规矩，将所有资料按序整理装订，及时书写调查报告，最后还要形成综合调查意见。将信访举报案件的办理做为促进党风廉政建设的主要抓手，对信访举报涉及到党员干部有违纪行为需要处理的，永久保存 案件办理结束后， 耐心接待，及时进行立案，及时开展调查工作，对调查属实的，确保取得良好的社会效果。 
稿件来源： 枞阳在线明确承办人，事实清楚，深入调查取证 