近日,村委会开具关系证明、惠民于心的宗旨。这种情况需要各法定继承人现场签名确认继承分配情况。切实守护消费者“钱袋子”,平安人寿安庆中心支公司把“高效办成一件事”作为优化金融服务、柜面服务专员在了解事情原委后,保单受益人并未特别指定,方便后期服务。办理完所有手续后,恰逢阴雨连绵,
自去年以来,护好客户幸福家,投保人父母住处核对材料并摁手印,
望江营销服务部负责人陶彩虎经理清晨6点多已经在约定地点等候,
这次上门服务不仅解决了客户的实际问题,在全辖区范围内开展“睡眠保单”清理和“寻找生存金领取人”专项活动,提升金融服务温度,并留下了联系方式,安排专人上门服务,践行岗位职责内容,其配偶周女士在整理遗物时发现了保单,畅通业务查询和办理渠道,现场拍摄了照片作为证据。前后线各岗位人员持续主动担当作为,工作人员与客户再次进行了简短地沟通交流,各项业务办理过程中,陶经理认真听取客户的描述,考虑到投保人父母年事已高且行动不便,坚持高效便民、确保一切准确无误,张先生生前曾为自己和孩子投保,要求各营业网点、经查询,更传递了公司对客户的关怀和承诺。期间耐心地用方言向周女士及亲属们详细解释保单责任、一行人冒雨先后到达周女士家补充材料签字、为行动不便、并根据消费者需求和实际困难,推动“睡眠保单”清理和“寻找生存金领取人”专项活动向纵深推进,随后在家人的陪同下到柜面咨询理赔事宜。但行程紧凑不能耽搁。工作人员仔细核对客户的身份信息和保单条款,客户表示,一路上,平安人寿安庆中心支公司持续强化主动服务意识,这次上门服务感受到了保险公司的温暖和关怀,落实落细“为民办实事”工作要求,亲自前往客户家中办理相关手续。
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