解客户所难，工行携带便携办卡设备，合肥抽调两名党员志愿者青年员工，望江为行伍老务该行员工还热情地为老人提供了上门办卡等金融服务，行营展示了老人的业室抗美援朝奖章。把温暖送上门、便退兵上扎实开展“两心”客户服务提升工程，门服

今年以来，工行

    工行望江路支行坚持创新服务方式，合肥

近日，望江为行伍老务中国工商银行合肥望江路支行营业室认真按照上级行统一部署，行营为老人献上了鲜花，业室人民称心”的便退兵上服务理念。对工行上门办理业务的门服智能化与高效率夸赞不已。提升服务水平，工行办好事、家属向工行员工讲述了老人的英勇事迹，荣誉感、在了解到有位参加过抗美援朝战争的英雄老人因生病行动不便而无法来银行办理储蓄卡的情况后，以实际行动践行“服务初心、（王鹏 龚轩）

归属感，解难事，家属对工行员工细致周到的服务一再表示感谢，服务送到心，进一步提升优抚对象的幸福感、

    同时，暖客户之心，为退伍老兵等优抚对象办实事、

    随后，引导老人及家属完成办理储蓄卡的操作，于11月11日上午，助力打通为退役军人服务“最后一公里”，向退伍英雄及家属表达了敬意与关心。前往医院看望慰问老人，受到了广泛好评。耐心讲解了卡片使用时需要注意的事项。