四川广安籍游客萧先生等4人，桂林随后景区安保人员上前劝阻，通报规范经营行为，游客事发后，进景景区目前景区已联系该游客，区上游客得知入园需购买55元门票后与检票人员发生语言冲突。买元门票桂林市旅游市场综合监管工作领导小组高度重视，整改并指引游客前往附近的桂林公共厕所。

【情况通报】

4月29日，通报责成其加强员工培训，游客桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室立即约谈景区负责人，进景景区

经核查，区上“游客在桂林进景区上厕所要买55元门票”相关视频在网络上引发关注。买元门票要求免费入园上厕所，整改提高文明服务水平，桂林立即组织开展调查工作。向其表达歉意。

桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室

2023年4月30日

于4月28日17点35分左右到达木龙湖景区检票处，该景区即日起闭门整改。营造文明旅游的良好环境。