不一品牌购买顾客样品致 获补实物投诉瓷砖偿发现
焦点 2025-05-05 02:00:04
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蓝先生获得了600元补偿款。购买顾客
(程伟兵刘孝德)近日,品牌霞浦县市场监管局12315台成功调解一起因实物与样品不一致而引发的瓷砖偿消费纠纷,消费者得到商家给予的发现600元补偿。与商家协商未果后拨打12315投诉维权。实物经营者同意给予消费者每片瓷砖优惠10元。样品投诉蓝先生不满意,获补
12315工作人员立即介入,购买顾客
据悉,品牌耐心协调,瓷砖偿最终双方达成调解协议,发现除了颜色不一样,实物蓝先生于9月底在霞浦县城区的样品一家装修材料店看中了一款品牌瓷砖,没想到商家送货上门后,投诉蓝先生发现送来的瓷砖与当初看的样品有差异,并花3000元订购了60片该款瓷砖。花纹也有差别。