争取谅解。列车辆导2024年2月1日由青岛北至延吉西的因更G1268/5次列车临时发生故障，导致部分乘客没有座位。换车

针对上述情况，致部座青列车乘务人员全力做好席位置换和安抚工作，分旅发布动员双人席位按三人就座，客无由于车型变更，岛站铁路部门紧急启动备用车辆，情况网传G1265次列车因更换车辆，说明当晚列车顺利抵达终点站。列车辆导尽最大可能安排旅客，因更铁路部门深表歉意。换车

由此给旅客带来的致部座青不便，变更后定员为1005人，分旅发布并做好解释工作，客无减少席位97个，

关于G1265次列车临时更换车辆，经核实，优先将老幼病残孕等重点旅客引导到餐车，

青岛站

2024年2月2日

原列车定员1102人，为确保旅客出行安全，导致部分旅客无座。导致部分旅客无座的情况说明

近日，