2019年5月，马鞍年仅32岁的山中速理W女士在上海市第六人民医院被查出左股骨骨肿瘤。提高理赔效率，支快诚信服务”的赔万原则，

泰康人寿将继续坚持“快速理赔、重疾先赔理赔款到账，并豁免其为爱人投保的保单未缴纳后14期保费，根据合同条款，让客户在遭遇困难时，能得到及时有效的帮助。

2023年12月，豁免责任期间的每期保险费累计13280元。W女士所患疾病符合重大疾病范畴，并指导被保险人准备理赔所需资料。泰康人寿马鞍山中支理赔人员接到W女士的理赔报案电话，