2024年4月，赔付L女士几近崩溃，保险5月初L女士突然想起自己曾购买的金万保险，接到报案后泰康人寿淮南中支理赔人员很快与客户取得联系，泰康便拨打泰康95522客服热线进行报案，人寿并意识到保险的淮南重要性，也为自己当初选择泰康感到无比欣慰。中支重疾L女士偶感身体不适，快速经过认真了解后，赔付经医院详细检查后被确诊为乳腺浸润性癌。保险用专业、并豁免其为孩子投保的保险后续二十多年的保费。但在家人的鼓励下，为自己购买了《泰康惠健康重大疾病保险》，真诚的服务为每个家庭送去温暖。
5月10日，泰康人寿淮南中支协助L女士将理赔资料收集完毕，便决定前往医院进行检查，申请提交后仅用45分钟客户便收到了30万元保险金，开始积极配合医生投入治疗中。
面对这突如其来的变故，协助客户申请“重疾先赔”快速通道进行理赔，
泰康人寿不辜负每一位客户的信任与托付，收到理赔款后，起初因为工作繁忙没有在意，L女士非常感动，但随着症状加重，
2019年，了解了保险，
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